FAQ

Offriamo una varietà di tour che includono visite ai siti storici più famosi come il Duomo, la Galleria degli Uffizi, e la Galleria dell’Accademia. Inoltre, organizziamo tour tematici su arte, storia, moda e molto altro ancora.

Puoi contattarci per prenotare un tour direttamente attraverso il nostro sito web, ci puoi scrivere a info@florencelocalguides.com, ci puoi contattare al telefono (anche Whatsapp): Federica +393334863446 – Valentina +393358122007. Se hai domande specifiche o richieste personalizzate, non esitare a scriverci.

Le nostre guide turistiche parlano fluentemente diverse lingue, inclusi l’italiano, l’inglese, il tedesco, il francese e lo spagnolo. Assicuriamo di fornire guide che parlano la tua lingua per garantire una migliore esperienza durante il tour.

La nostra politica di cancellazione varia a seconda del tipo di tour prenotato e delle circostanze specifiche. Ti preghiamo di consultare i dettagli della politica di cancellazione durante il processo di prenotazione o di contattarci direttamente per ulteriori informazioni.

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito e PayPal per le prenotazioni online. Durante il tour, accettiamo anche pagamenti in contanti. Si prega di notare che è richiesto il pagamento anticipato per confermare la prenotazione.

Sì, ci sforziamo di rendere i nostri tour accessibili a tutti. Ti preghiamo di contattarci in anticipo per discutere delle tue esigenze specifiche in modo che possiamo organizzare un’esperienza adatta alle tue necessità.

La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Le nostre guide turistiche sono addestrate per rispettare tutte le norme di sicurezza durante i tour. Inoltre, seguiamo tutte le linee guida locali riguardanti la sicurezza e la salute pubblica, soprattutto in risposta alla situazione attuale legata al COVID-19.

Ti consigliamo di indossare abbigliamento comodo e calzature adatte per camminare. Durante l’estate, proteggiti dal sole con un cappello e applica la protezione solare. Durante i mesi più freddi, porta un abbigliamento adeguato alle temperature.

Se avete altre domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a pianificare un’indimenticabile esperienza a Firenze!